Hai bisogno di aiuto con il tuo ordine?
Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per domande relative a ordini, resi, spedizioni o ai nostri prodotti. Puoi contattarci utilizzando il modulo qui sotto oppure scrivendoci direttamente all’indirizzo info@donna-aurora.it.
Domande frequenti
No, la spedizione è sempre gratuita, indipendentemente dall’importo dell’ordine.
Sì, una volta spedito l’ordine riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento. Potrai seguire la spedizione tramite la nostra pagina di tracking sul sito.
Accettiamo Amex, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, Shop e Visa. Tutti i pagamenti vengono gestiti in modo sicuro tramite Shopify Payments.
Hai 30 giorni dalla ricezione per restituire il prodotto. Il reso deve essere registrato in anticipo; senza registrazione non potrà essere elaborato.